Accountmanager bij B2Works

Wie zoeken wij

Ter versterking van ons team zoeken wij een gedreven accountmanager. Jij streeft naar de hoogst haalbare klanttevredenheid. Je bent ons visitekaartje en verantwoordelijk voor de performance bij onze klanten. Jij zorgt dat alle aanvragen vervuld worden op het kwaliteitsniveau dat met de klant is afgesproken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en tevens verantwoordelijk voor het plannen en coachen van jouw pool medewerkers. Door jouw commerciële instelling zorg je ervoor dat ons aandeel bij jouw klanten wordt uitgebreid. Het betreft een full time functie (40 uur per week). Je werkt vanuit ons kantoor in Nijmegen en op locatie bij de klant.

 

Jouw taken en verantwoordelijkheden

  • Zorgen dat alle aanvragen op tijd en met de juiste mensen worden ingevuld (op week, dag en ad hoc basis). Hiervoor werk je nauw samen met onze planningsafdeling.
  • Operationele contacten onderhouden en invulling geven aan de met de klant gemaakte afspraken op het gebied van performance (KPI’s), communicatie, etc. Hiervoor heb je dagelijks overleg met diverse contactpersonen / teamleiders
  • Je bent het aanspreekpunt voor de flexwerkers bij jouw klanten
  • Je maakt voor jouw klanten week en dagplanningen in samenwerking met onze planningsafdeling
  • Je bouwt mee en onderhoudt een flexpool (planning, rondleidingen geven, opleidingen regelen, evaluatiegesprekken initiëren en uitvoeren).
  • Je verzorgt beperkte administratieve handelingen.
  • Je benut commerciele kansen bij jouw klanten.
  • Je werkt proactief mee aan het continu verbeteren van onze dienstverlening.
  • Je onderhoudt contacten met onze wervingskantoren in verschillende EU landen.
  • Je draagt bij aan de werving en selectie van nieuwe medewerkers.
  • Je draagt bij aan de benadering van potentiële nieuwe klanten.
  • Je begeleidt jouw arbeidsongeschikte medewerkers.

 

Jouw profiel

  • Je beschikt over HBO werk en denkniveau.
  • Je beschikt over minimaal twee jaar recente werkervaring in een vergelijkbare functie bij een uitzendbureau.
  • Jouw beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is goed, beheersing van Pools of Litouws is een pré.
  • Je bent flexibel, proactief, communicatief sterk, komt overtuigend over, stress bestendig en zeer klant- en kwaliteitsgericht.
  • Je bent in staat een goede relatie op te bouwen met jouw klanten.
  • Door jouw commerciële en resultaatgerichte instelling weet je klanten uit te bouwen.
  • Je bent in staat om jouw werk goed te plannen en te organiseren.
  • Je bent communicatief vaardig en je bent een teamspeler.
  • Je bent op de hoogte van de belangrijkste wet- en regelgeving in het kader van uitzenden of bereid om je op dit vlak te ontwikkelen.

 

Wij bieden

  • Een afwisselende en dynamische functie in een jonge, snelgroeiende organisatie.
  • Goede arbeidsvoorwaarden zoals o.a. 25 vakantiedagen  op basis van full-time dienstverband.
  • De vrijheid om in oveleg zelf jouw werkzaamheden in te delen.
  • Marktconform salaris (afhankelijk van opleiding en ervaring).
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen.
  • Een zeer prettig team om in te werken.
  • Een vaste aanstelling bij wederzijdse tevredenheid.
  • Een telefoon en auto van de zaak.

 

Solliciteren

Heb je interesse in deze functie, stuur dan jouw CV met motivatie naar: m.wijnhoven@b2works.nl

alle vacatures

scroll verder